Expertise construction

Une fissure qui s'allonge. Une auréole au plafond après chaque pluie. Un sol qui sonne creux. Une facture de chauffage inexplicable. Avant de savoir qui doit payer, il faut savoir pourquoi le désordre existe. C'est exactement ce que fait une expertise en technique de construction.

Les désordres que nous traitons

Fissures

Toutes les fissures ne se valent pas. Une microfissure de retrait d'enduit est sans conséquence. Une fissure en escalier traversant un chaînage, une fissure horizontale en pied de mur, un désaffleurement entre deux lèvres : ce sont des signes de mouvement structurel. L'expertise consiste à qualifier la fissure, à en chercher l'origine (tassement différentiel, défaut de fondation, retrait-gonflement des argiles, absence de joint de dilatation) et à dire si elle est évolutive.

Infiltrations et humidité

Toiture, façade, menuiseries, terrasse, sous-sol, remontées capillaires : l'eau a toujours un point d'entrée, et il est rarement à l'endroit où la trace apparaît. Nous remontons le chemin de l'eau plutôt que de traiter le symptôme — c'est ce qui distingue une expertise d'un devis de ravalement.

Défauts d'isolation et de performance

Ponts thermiques, isolant discontinu, pare-vapeur percé, ventilation absente ou sous-dimensionnée. Ces défauts se traduisent par de l'inconfort, des condensations, des moisissures et des factures. Ils constituent fréquemment une non-conformité contractuelle par rapport à ce qui a été vendu.

Désordres structurels

Affaissement de plancher, déformation de charpente, flambement, tassement, basculement de mur de soutènement. Ce sont les situations où l'expertise doit être engagée sans délai : elles relèvent en général de la garantie décennale, et le temps joue contre vous.

Non-conformités contractuelles

Ce qui a été livré ne correspond pas à ce qui a été vendu : matériau substitué, surface inférieure, équipement au rabais, prestation supprimée sans avenant. Il n'y a pas de désordre technique à proprement parler, mais il y a un manquement, et il est chiffrable.

Ce que nous examinons

L'expertise porte sur les ouvrages tous corps d'état : terrassement, maçonnerie, charpente, couverture, menuiserie, électricité, plâtrerie, plomberie, chauffage, revêtements de sol, assainissement. Elle porte aussi sur :

• les matériaux mis en œuvre (ciment, béton, sable, tuiles, pierres, bois) et leur adéquation à l'usage ;
• les pathologies du bâtiment : défaut d'étanchéité, absence de drainage, ponts thermiques, condensation, corrosion des armatures ;
• le respect des DTU, les documents techniques unifiés qui définissent les règles de l'art ;
• les solutions réparatoires à mettre en œuvre, et leur ordre de grandeur financier.

Le déroulement d'une expertise

1. Premier échange téléphonique — gratuit. Vous décrivez la situation, nous vous disons franchement si une expertise se justifie et ce qu'elle peut vous apporter. Il arrive que nous vous disions que non.
2. Analyse des pièces — contrat, plans, étude de sol, devis, photos, courriers échangés, rapports antérieurs. Beaucoup se joue avant même la visite.
3. Visite sur site — relevés, mesures, photographies systématiques, sondages non destructifs. Selon les cas, mise en place de témoins pour suivre l'évolution d'une fissure.
4. Rapport d'expertise — description des désordres, analyse des causes, détermination des responsabilités, qualification juridique (décennale, bon fonctionnement, non-conformité contractuelle), préconisations de réparation.
5. Suite — le rapport sert de base à la négociation amiable, à la déclaration de sinistre auprès de l'assurance, ou à la procédure judiciaire si elle devient nécessaire.

Le rapport d'expertise

Le rapport est le document dans lequel l'expert énonce ses conclusions à dire d'expert. C'est lui qui a de la valeur, pas la visite. Un rapport sérieux est daté, signé, illustré, argumenté, et il cite les textes techniques sur lesquels il s'appuie.

Il vous permet d'aller en justice si nécessaire. Il permet aussi, très souvent, de l'éviter : face à un rapport technique solide, beaucoup de constructeurs et d'assureurs préfèrent négocier plutôt que de risquer une expertise judiciaire dont ils connaissent l'issue probable.

En cas de désaccord sur les conclusions, une contre-expertise peut toujours être demandée par l'une des parties ou par le tribunal.

Combien coûte une expertise

Les tarifs d'experts sont libres en France. Le taux horaire d'un expert en technique de construction se situe entre 90 € HT pour un débutant et plus de 200 € HT pour un expert en fin de carrière, avec une moyenne autour de 135 € HT. Son tarif varie aussi selon sa renommée.

Une expertise standard représente entre 6 et 15 heures de travail : l'analyse des pièces, le déplacement, la visite, et la rédaction du rapport — qui est souvent la partie la plus longue. Une affaire complexe, multi-intervenants, demande davantage.

Méfiez-vous des tarifs anormalement bas. Un rapport bâclé, l'absence de contradictoire, l'absence de texte de référence : tout cela ne vaut rien devant un juge, et vous aurez payé deux fois.

Questions fréquentes

Ma maison a moins de dix ans, suis-je couvert ?

Peut-être. La garantie décennale couvre les désordres qui compromettent la solidité de l'ouvrage ou le rendent impropre à sa destination. Tous les désordres n'entrent pas dans cette définition, et c'est justement le rôle de l'expertise que de le déterminer. Ne laissez pas passer le délai : agissez dès l'apparition du désordre.

Dois-je prévenir mon constructeur avant l'expertise ?

Oui. Une expertise contradictoire nécessite la convocation de l'ensemble des parties.

Faut-il un avocat ?

Beaucoup de dossiers se règlent sur la base d'un rapport technique et d'un courrier bien construit. Si la voie judiciaire devient nécessaire, votre avocat travaillera à partir de notre rapport. Nous ne sommes pas juristes et nous ne nous substituons pas à lui.

Intervenez-vous sur les appartements et les locaux commerciaux ?

Oui. La pathologie du bâtiment ne s'arrête pas à la maison individuelle, même si c'est notre spécialité première.